一 服务人员保证措施：

1、每月轮换对所有操作人员进行技术培训，服务和安全教育时间不少于8小时，做到‘三会’‘四懂’‘五认真’。 

2、 所有服务人员均具备建委特种行业上岗操作证，技术熟练，思想素质好，责任心强，服务态度好。

3、 公司安全部门每月不定期到工地了解服务人员的工作状况进行考评加强与工地的沟通协调，提高服务质量。

4、 每季度对所有人员进行业务技术考核一次，按公司制度实行奖惩。

5、设备的管理和操作实行机长负责制，工地对机组人员的服务满意率达90%以。

二 设备保证措施：

1、 单台设备的运行保养维修档案措施齐全，实施到位。

2、 所有设备完好率达100%，保持成色致新、性能良好。

3、 定期对设备进行保养检修，及时排除故障，对设备的运行状况随时进行检查处理。

4、油料、配件、备件、工具齐全，维修人员24小时待命，应急预案可行实施有效。 

5、严格实施对设备维护保养，大、中、小维修及时、安全、彻底，不得带病出场到工地运行。